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CALL CENTER

¿En qué consiste este Servicio?

El Call Center es el servicio de atención al cliente que está diseñado para asesorar y atender de manera continua y permanente las consultas, reclamos y cualquier inquietud de los clientes y usuarios de La Caja.

¿Qué beneficios obtienes de éste servicio?


  • Atención de consultas sobre los diversos productos de ahorros y créditos.

  • Solicitud de créditos y consulta de su situación.

  • Bloqueo de cuentas de ahorro, plazo fijo y CTS, previa verificación de la identificación del cliente a través de preguntas claves.

  • Bloqueo de Tarjetas, previa verificación de la identificación del cliente a través de preguntas claves.

Requisitos

Sin límite.

¿En qué Horarios puedes utilizarlos?

Los 7 días de la semana las 24 horas del día.

¿Dónde los puedes encontrar?

A Clientes y Usuarios de La Caja.